配送・送料について

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便
【備考】
全国一律料金：240円(税込)
お届けするサイズに制限がございます。追跡可能メール便では配達の出来ない商品もございます。
メール便と記載しておりますが、注文件数により、宅配便に変更する場合があります。
お急ぎの場合は宅配便をご利用下さい。
紛失、不達・延着の際、補償出来かねます。
配達日時の指定は出来ません。

代金引換ではご利用頂けません。

宅配便

【業者】 佐川急便株式会社及びヤマト運輸株式会社
【配送サービス名】佐川急便株式会社：飛脚宅配便
　　　　　　　　　ヤマト運輸株式会社：クロネコヤマト
【備考】
佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社にて配送を行っております。
サイズ、重量や納品先により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。

▼配送料金（税込）

北海道-----------------900円
本州・四国-------------650円
九州-------------------800円
沖縄-----------------1,612円〜
離島・一部地域----------実費

※極端にサイズや重量が超過した場合、追加送料がかかる場合がございます。

▼配達時間指定
（配送時間のご指定は宅配便に限りご利用頂けます。）

• 9:00〜12:00


• 12:00〜14:00


• 14:00〜16:00


• 16:00〜18:00


• 18:00〜20:00


• 19:00〜21:00

※交通事情・天候等により、ご指定頂いた時間にお届けできない場合がございますがご了承下さい。
※商品配送についての、ご相談がございましたらご連絡を下さい。

返品について

不良品

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

●返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・ご注文と異なる商品が届いた場合がございましたら メールにてご連絡いただいた後、料金着払いにて商品をご返送ください。
同一商品の正常品を迅速に送らせて頂きます。
ただし、交換する商品の在庫がない場合、返金対応になりますのでご了承ください。

●お客様のご都合による返品
キズまたは汚損などがなく、未使用・未開封で再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
なお、返品についてはキャンセル手数料として一律1,000円(税込)を頂戴しております。

●返金について
お客様都合による当店からの返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担になります。
返金手続きはお客様より商品が届いてからの処理となります。

●返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先　TEL：04-7127-6430 MAIL：info-yhonpo@yamato.co.jp
送付先（店舗）〒270-0233 千葉県野田市船形1513
宛名：ヤマト株式会社 ヤマトオンライン

返品期限

商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品、ご注文と異なる商品に該当する場合はこちらで負担いたします。

支払い方法について

明細書・領収書について

環境保護の観点からペーパーレス化推進のため、メールでの通知をもちまして明細書（納品書）の代わりとさせて頂きます。
また、領収書については、二重領収防止のため、領収書の発行を行っておりません。
決済方法ごとにそれぞれお支払い成立の際に受領する書類が、税法上も領収書としてご利用いただけますのでご参照ください。

クレジットカード

取扱カード：VISA、DINERS、MASTER、JCB、AMEX

・クレジットカード決済は一括払いのみとなります。
・クレジットカード会社からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規定によります。

Amazon Pay

Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスとなります。
※あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。

代金引換

【業者】佐川急便＊一部ヤマト運輸
●商品受け取りの際に、お支払い料金を配送ドライバーに直接お支払い下さい。
●代金引換手数料400円（税込）は、お客様のご負担となります。
●代金引換によるお取り扱い上限は30万円（税込）となります。
●お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金合計（税込）+送料（税込）+決済手数料（代金引換手数料）（税込）